上周末雙十一,消費(fèi)者迸發(fā)出的消費(fèi)熱情讓人咂舌。不算京東、蘇寧、國(guó)美這些電子商務(wù)網(wǎng)站的銷售額,僅僅阿里巴巴旗下天貓和淘寶總銷售額就達(dá)到191億元。如果將百元大鈔摞起來(lái),191億元可高達(dá)1.9萬(wàn)米,相當(dāng)于世界高建筑迪拜塔(828米)的23倍。如果用常見(jiàn)的點(diǎn)鈔機(jī)來(lái)清點(diǎn),需要耗費(fèi)133天。
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)字,今年10月我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額為18934億元。以此計(jì)算,10月每天零售總額為611億,這意味著僅阿里巴巴一家的銷售額,占當(dāng)天社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例就達(dá)到了31.2%。
不過(guò)在記者看來(lái),更不容忽視的是移動(dòng)支付在此次雙十一中的崛起之勢(shì)。
11月11日有近700萬(wàn)用戶涌入手機(jī)支付寶平臺(tái),支付寶交易額突破1億元; 凌晨1點(diǎn)36分,手機(jī)支付寶交易額即達(dá)到去年雙十一全天手機(jī)支付寶交易額的2倍;下午1點(diǎn)36分,手機(jī)支付交易額達(dá)到5.2億元,刷新2011年1季度交易總金額,同時(shí)超越去年美國(guó)“網(wǎng)絡(luò)星期一”移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)銷售總額(約合5.15億元人民幣)。
據(jù)支付寶終宣布的數(shù)字,支付寶實(shí)現(xiàn)成功交易筆數(shù)1億零580萬(wàn)筆,其中移動(dòng)支付近900萬(wàn)筆,占總交易筆數(shù)的8.5%,毫無(wú)疑問(wèn)已刷新支付寶紀(jì)錄,同時(shí)也是國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付單日高紀(jì)錄。支付寶目前還沒(méi)有透露移動(dòng)支付交易額有多少,不過(guò)記者估計(jì)占比應(yīng)該在5%-8%左右。
移動(dòng)支付一天的移動(dòng)交易額超過(guò)去年一個(gè)季度,這說(shuō)明移動(dòng)支付市場(chǎng)正在快速成熟。移動(dòng)支付擺脫了PC對(duì)人的束縛,可以隨時(shí)隨地完成交易,移動(dòng)支付也將成為信用卡之外的另外一種主要支付方式。
雙十一之后,在微博上不時(shí)會(huì)有某某人忘記帶錢包,后用手機(jī)支付寶支付出租車車費(fèi)的微博,無(wú)疑又是支付寶玩的一個(gè)推廣。這也說(shuō)明在移動(dòng)支付方面,支付寶已經(jīng)把目光投向了更廣闊的線下生活市場(chǎng),而不僅僅局限在為天貓、淘寶交易。 就記者自己的體驗(yàn)來(lái)看,在手機(jī)上用支付寶的體驗(yàn)還算不錯(cuò)。記者曾經(jīng)用某個(gè)訂房客戶端預(yù)訂了一家外地的旅館,在支付過(guò)程中,使用支付寶綁定的銀行信用卡,在幾個(gè)短信來(lái)回確認(rèn)之后,完成了整個(gè)支付預(yù)訂過(guò)程。 除了支付寶之外,眾多電商和第三方支付平臺(tái)也在推移動(dòng)客戶端和硬件產(chǎn)品。而且在電商推出的眾多優(yōu)惠中,不少只有在移動(dòng)客戶端才能享受得到,這也吸引消費(fèi)者去嘗試移動(dòng)支付。 目前國(guó)內(nèi)移動(dòng)市場(chǎng)主要分成了三大流派:銀行、銀聯(lián)等金融機(jī)構(gòu);移動(dòng)、電信、聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)商;支付寶、財(cái)付通、拉卡拉等分布在線上、線下的第三方支付商。其中前兩者可以算是“國(guó)家隊(duì)”,而支付寶等則是民間代表。
移動(dòng)支付分為遠(yuǎn)程支付和近場(chǎng)支付兩種。其中,遠(yuǎn)程支付是讓用戶通過(guò)手機(jī)登錄銀行網(wǎng)頁(yè)或者是客戶端,進(jìn)行支付和其他操作。近場(chǎng)支付NFC,則是手機(jī)通過(guò)射頻、紅外線、藍(lán)牙等傳輸方式,實(shí)現(xiàn)與POS等終端設(shè)備之間的本地通訊。
在NFC方面,運(yùn)營(yíng)商和銀聯(lián)有各自的資源,而第三方支付則主要做遠(yuǎn)程支付。
在“國(guó)家隊(duì)”方面,中國(guó)銀聯(lián)近也與中國(guó)移動(dòng)就支付標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議,確定采用13.56MHz方案后,中國(guó)移動(dòng)發(fā)布了其明年的NFC部署計(jì)劃,與中國(guó)銀聯(lián)合作計(jì)劃于明年2月在12個(gè)省份推出NFC移動(dòng)支付服務(wù),隨后全面啟動(dòng)NFC移動(dòng)支付商用服務(wù)。此次合作中,中國(guó)移動(dòng)主要負(fù)責(zé)用戶發(fā)展,中國(guó)銀聯(lián)則負(fù)責(zé)商戶拓展,包括POS終端的推廣。
據(jù)易觀國(guó)際數(shù)據(jù)顯示,2011年中國(guó)移動(dòng)支付用戶數(shù)達(dá)1.87億,交易額達(dá)742億元人民幣,同比增長(zhǎng)67.8%,預(yù)計(jì)該市場(chǎng)在未來(lái)3年將保持快速發(fā)展,2014年交易規(guī)模將達(dá)3850億元人民幣,用戶規(guī)模達(dá)3.87億。
雖然支付寶等第三方支付平臺(tái)并不是國(guó)家隊(duì),也沒(méi)有參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。但在記者看來(lái),標(biāo)準(zhǔn)并不是問(wèn)題,怎樣讓消費(fèi)者用得放心、安全才是本質(zhì)。而消費(fèi)者習(xí)慣的培養(yǎng)、產(chǎn)品的體驗(yàn)、商業(yè)鏈的合作、支付安全的保障仍然需要各方共同推進(jìn)。