這是一個充滿捷徑思維的時代，但是我們需要的是常識

　　這段話放在當前社會的商業(yè)場上，特別合適。太多人希望獲得普世的成功，他們往往在閱讀完前人留下的經(jīng)驗的時候一臉的滿足，后還要問上一句：那，還有沒有什么捷徑可以走。

　　營銷起源于20世紀60年代，蓬勃于20世紀80年代，它隨著企業(yè)、技術、社會變化，新理論新實踐層出不窮。特別是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生之后，部分新技術鼓吹者大喊著顛覆勢力來了。但對于深諳商業(yè)的觀察者而言，互聯(lián)網(wǎng)工具的本質并沒有變化，營銷理論確實應該與時俱進，但是對經(jīng)典理論的理解與認知是基石。營銷依舊沒有捷徑可循，無論是在什么時代。

人人都應該會點營銷

　　營銷工作對于企業(yè)的重要性不言而喻，市場營銷應該推動企業(yè)的戰(zhàn)略。每一個新產(chǎn)品或者服務出現(xiàn)，都應該有相應的營銷計劃來支持，一般而言，企業(yè)的BOSS通常會親自參與或者負責市場的核心工作。但在這里，作者提出一個觀點：無論是生活、日常工作、創(chuàng)業(yè)等角度來看，所有人都應該學點營銷。

會點營銷，生活更通透。日常生活中的很多煩惱都跟消費相關，有錢了怎么剁手都無所謂，沒錢的時候怎么精打細算還是很重要的。了解購物渠道、價格對比、優(yōu)惠劵、價格底線、客服套路那是基本款，強悍如專職差評、刷單兼職，一般店家看到ID直接問看上啥我送。這些年，各種刷爆朋友圈的轉發(fā)就送199鍋碗盆套件，快遞代收款說成運費的套路，上當?shù)娜瞬簧?。但凡懂點營銷，也少一些朋友圈的尷尬。

　　理解營銷，工作更順利。職場工作的種類萬千，要說多少能跟營銷脫離干系的并不多。跟營銷相關的工種，比如市場、廣告、客服、推廣等，乃至財務人事，對營銷的認知程度高低，直接作用于工作的結果。還有一些看似跟營銷無關的工作，比如技術研發(fā)崗位，但是從公司層面上講，營銷是決定企業(yè)生存的關鍵性因素，唇亡齒寒的關系并無異議。

　　善于營銷，創(chuàng)業(yè)必修課。做老板首先得確保企業(yè)能活下去，能深刻的理解商業(yè)規(guī)則，單就這兩個因素決定營銷是創(chuàng)業(yè)的必修課。營銷知識體系健全一點，離當老板做ceo距離就近一些。

　　很多人對營銷的理解又存在一些偏差。

　　營銷的工作動嘴皮子做計劃大于做實踐。絕大部分的營銷理念一點都不難理解，但是落腳在實踐上，會存在很大差別。將想落實到做事情上，就存在偏差。太多品牌營銷都在談“從顧客角度出發(fā)”，但連買和賣都搞不清。是叫賣還是叫買?賣點還是買點差別在哪里都會出差錯。更何況涉及到團隊協(xié)作、三方溝通。

　　說到底不過是做廣告、花錢的部門。營銷應該大于傳播的范疇，傳播大于廣告范疇?；ㄥX沒有錯，營銷中確實存在“我知道我的廣告費有一半浪費了，但遺憾的是，我不知道是哪一半被浪費了”，但是每個渠道的錢花在哪里，起到怎么效果也并非拍腦袋決定。

　　營銷就是設計套路去圈錢。營銷確實需要去研究用戶，關于他們的喜好，傾向性，行為習慣;也需要去設計促銷，依照用戶購買決策去設計廣告、文案、情懷、價格陷阱等，但營銷只給消費者提供信息線索，這本身并無問題，其它的就交給人性去解釋好了。

什么是營銷

　　到底什么是營銷?我們把營銷分為幾個階段去理解：

　　營銷者應該為公司發(fā)現(xiàn)新機會為目標;

　　營銷者通過對市場進行市場細分、目標市場選擇、市場定位的方法，指出正確的經(jīng)營思路;

　　還要通過充實(4P理論)產(chǎn)品、價格、渠道、促銷，確保它們與上述的STP策略一致;

　　后還需要實施計劃，監(jiān)控結果，發(fā)現(xiàn)問題及時調整優(yōu)化。

　　而事實上，很多公司并不是這樣做的，整個營銷計劃制定執(zhí)行過程中，參與者包括財務、人事、老板等等，其中很多核心決策環(huán)節(jié)都不是營銷部門，后市場營銷只剩下推銷的職責了。一旦銷售不佳的時候，營銷者則直郵通過強行推銷以及廣告戰(zhàn)術來解決問題，效果顯而易見，營銷部背鍋效果顯著。

　　“現(xiàn)代營銷學之父”菲利普·科特勒總結了市場營銷致命的10個陷阱以及解決方案，我們可以嘗試從這些問題與解決方案中去歸納營銷所包含的內容有哪些。

企業(yè)營銷的十宗罪：

　　1.沒有客戶導向。

　　2.沒有客戶細分。

　　3.企業(yè)未能很好地界定競爭對手和監(jiān)控競爭。

　　4.糟糕的利益相關者管理。

　　5.企業(yè)不擅長開發(fā)新的商業(yè)機會。

　　6.企業(yè)營銷計劃系統(tǒng)千瘡百孔。

　　7.企業(yè)的品牌打造和市場傳播懦弱。

　　8.企業(yè)沒有有效地組織起來進行營銷。

　　9.企業(yè)對產(chǎn)品和服務組合的管理松散。

　　10.企業(yè)未能有效融合利用新技術。

以及十個解決方法：

　　1.企業(yè)必須細分市場，選擇優(yōu)目標市場，并開發(fā)強有力的定位。

　　2.企業(yè)必須深度刻畫消費者的需求、感知、偏好和行為，并不斷激發(fā)組織內外部的人員服務客戶的激情。

　　3.企業(yè)必須很好地了解主要競爭對手的優(yōu)劣勢和目標。

　　4.企業(yè)必須通過慷慨的行為與利益相關者建立伙伴關系。

　　5.企業(yè)必須建立一個“發(fā)現(xiàn)、評估和執(zhí)行”佳商業(yè)機會的系統(tǒng)。

　　6.企業(yè)必須建立一個營銷計劃系統(tǒng)，這個系統(tǒng)可以不斷產(chǎn)出具有洞察力的長期和短期營銷計劃。

　　7.企業(yè)必須更加有力地管理其產(chǎn)品和服務的組合。

　　8.企業(yè)必須利用成本有效的溝通和推廣平臺打造更加強大的品牌。

　　9.企業(yè)必須在組織內各部門之間建立團隊協(xié)同精神。

　　10.企業(yè)必須不斷融合新技術以獲得市場優(yōu)勢。

　　我們從這里提出幾個維度的關鍵詞來：

用戶、顧客、市場;如何找到自己的用戶，并且能弄明白他們要什么，或者企業(yè)能設計出他們需求是什么，后還能量化出一塊能吃的蛋糕是第一重要的事情;競爭對手、機遇;商場就是戰(zhàn)場，市場上每一個競爭對手與潛在競爭對手的產(chǎn)品、營銷、新業(yè)務都值得去關注與分析。企業(yè)能關注新技術、服務推動行業(yè)進步，并及早布局是脫穎而出的重要通路。

　　產(chǎn)品、服務、品牌;這些年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)老板們都喜歡將自己定位為產(chǎn)品經(jīng)理，對于產(chǎn)品及其服務體系非常重視，這反應出他們注重用戶使用體驗的態(tài)度，產(chǎn)品是品牌的載體，品牌是企業(yè)與用戶溝通的基調，所以產(chǎn)品與品牌都是公司建立用戶關系的重要橋梁。

　　計劃、團隊、利益分配;一個計劃能達成，出了業(yè)務邏輯與資源配合之外，重要的應該是從計劃到落實的團隊承擔。對于營銷團隊的計劃執(zhí)行，效率都是需要考量的問題，這里也涉及到管理學的內容，這也是為什么營銷是廣、泛學科的技能體系組合的原因。

　　資源管理、整合;對絕大部分企業(yè)而言，經(jīng)銷售、代理商、分銷售的管理協(xié)調，渠道有效組合配合廣告都是發(fā)展中的主要矛盾。

營銷怎么學

　　“學習營銷只需要一個月，實踐需要一輩子。”

　　我們始終認為，參與門檻低的領域，想要作出成績來是不容易的。營銷就是那種參與門檻不是很高，但是做得特別優(yōu)秀，并且在不同行業(yè)都能做得專精并不是容易。拋開在營銷領域里經(jīng)典概念的學習之后，如何能從理論者到實踐者還有很遠的路要走。

　　學習營銷的三部曲

1、掌握營銷原理

　　學分析。在王老吉從細分市場進入到能跟百事可口可樂抗衡，這里如何做到的，是定位思維，是渠道管理，還是事件營銷促進，詳盡的收集資料然后去從背景、重要節(jié)點事件、團隊等多維度去分析，切忌以偏概全，主次不分。

　　學范式。在經(jīng)典營銷案例中，譬如吉列的盈利模式，江小白內容營銷從產(chǎn)品、營銷角度，都值得借鑒學習，特別是跨界思維在這里應該可以好好利用起來。解析實踐。落到工作中去，從自身工作中去分析營銷原因，不要做“旁觀者清當局者迷”的營銷者。

2、實踐應用

　　觀察結果。將所感所想設計成符合企業(yè)行業(yè)、用戶、市場特種的計劃，執(zhí)行下去，觀察反應結果。

　　結構化操作。整體規(guī)劃，梳理主次矛盾，注重節(jié)奏。

3、優(yōu)化反思

　　優(yōu)化實踐，持續(xù)改進。

　　營銷從來都不是設計好就可以的工作，因為團隊、管理、資源、甚至風險預估等情況不一樣，設想與現(xiàn)實相差很正常，心態(tài)要穩(wěn)定，果斷調整就好了。

　　在當今社會，無論是什么崗位，懂一些營銷知識，對于學習、生活、工作都是好事情。優(yōu)秀的營銷人員都應該具備工科思維與藝術創(chuàng)新思維的結合體，也希望有更多人在這條路上走出來。